Как организовать смс рассылку с сайта

Возможности и преимущества

За счет собственных разработок и штатных программистов мы создаем качественный сервис и дорабатываем по пожеланиям клиентов и операторов

абонентов в сообщения

Одиночные сообщения автоматически получают самый высокий приоритет и отправляются раньше массовых рассылок вне очереди

Наш сервис обеспечивают качественную доставку сообщений благодаря прямым подключениям к операторам и отлаженной работе

Подсистема фильтрации трафика перенаправляет запросы на внутренние серверы и отсеивает плохой трафик

Благодаря наличию наших филиалов в других странах и зарубежным каналам обеспечиваем улучшенное международное покрытие и высокий процент доставки в зарубежные страны

Мы строго относимся к конфиден­циальности и защите сервиса от утечек данных наших клиентов. Мы гарантируем, что не передаем данные клиентов третьим лицам и не используем их в своих целях

Система автоматически отслеживает доставку по всем подключениям, операторам и клиентам, переключает трафик на резервы и уведомляет дежурных сотрудников

Мы работаем без выходных и круглосуточно доступны в онлайн-поддержке на сайте, по телефонам, в Skype и электронной почте

Благодаря наличию резервных подключений к операторам у нас настроено автоматическое переключение маршрутов для более гарантированной доставки сообщений

Система автоматически отслеживает статусы доставки отправленных сообщений, и в случае недоставки сообщения могут отправляться через альтернативные каналы

Для торговых сетей и магазинов: будьте ближе к клиентам с помощью мобильного маркетинга

Приглашайте на сезонные распродажи смс уведомлением

Магазины и торговые сети, которые продают сезонные товары (одежда, обувь, спортивные товары и др.) постоянно сталкиваются с проблемой обновления ассортимента и распродажи остатков. Теперь вы сможете пригласить на распродажу всех клиентов с помощью sms-рассылки.

Если вы открыли новый магазин — расскажите об этом своим клиентам. Вы можете сделать рассылку по жителям определенного города или региона, пригласив их на открытие новой торговой точки. А также сообщить им об акциях, распродажах или скидках в новом магазине или прислать индивидуальный скидочный купон.

Новинки — это то, о чем стоит сообщить лояльным покупателям. Сервис sms рассылок поможет вам рассказать о новых товарах и пригласить в магазин.

Поздравляйте каждого покупателя с праздниками по смс

Праздники — отличный повод для нового контакта с покупателем. Сделайте sms-рассылку с поздравлениями всем клиентам с Новым Годом. Поздравьте милых дам с 8 марта, а мужчин с 23 февраля. Предложите лучшие варианты подарков к 14 февраля. Подарите на праздники скидку или купон.

Получайте отзывы и предложения уведомлением по смс

Не каждый покупатель станет требовать книгу отзывов и предложений. Не каждый позвонит в отдел рекламаций. Зато набрать смс и отправить по специальному номеру совсем не сложно. Если для вас важно мнение ваших клиентов, подключите специальный номер для обратной связи — каждый покупатель сможет прислать вам смс уведомление с отзывом или предложением.

  • Высокая лояльность клиентов
  • Стимулирование спроса, продажа «нужных» товаров и товарных категорий. В том числе:
    • Распродажа сезонных товаров, ликвидация остатков
    • Мобильная рассылка для продвижения новинок
  • Эффективный и недорогой способ коммуникации с клиентом (уведомление по смс)

Компания «СмартТелеком» имеет большой опыт интеграции сервисов sms рассылок с системами учета торговых сетей и отдельных магазинов (складскими, crm- и erp-системами). Мы знаем особенности работы крупных сетей, их проблемы и задачи, и готовы помочь организовать грамотный мобильный маркетинг в вашей компании.

На все вопросы мы ответим по телефону +7 (499) 110 3925

Массовые смс-рассылки – эффективная технология привлечения клиентов и повышения их лояльности

Самым популярным видом мобильного маркетинга быстро стали sms-рассылки, что неудивительно, ведь это наиболее быстрый, технически простой и недорогой способ доставки информации.

Одно из достоинств инструмента – адресность сообщения. При помощи современных технологий текст рассылки может содержать имя получателя или название его компании. Благодаря этому информация лучше воспринимается, ведь она обращена к конкретному лицу, а не к широкой аудитории. По статистическим данным практически каждое полученное sms-сообщение оказывается прочитанным абонентом.

Не менее важно, что такая массовая рассылка является одним из наиболее низкозатратных вариантов коммуникации с существующими и потенциальными клиентами, ведь стоимость одного смс в буквальном смысле измеряется копейками.

Кроме того, при отправке сообщений нет опасности «недоставки»: даже в случае отсутствия связи или отключения телефона промо-тексты будут получены, как только появится сигнал.

Наконец, нельзя не отметить простоту и удобство управления процессом смс-маркетинга.

За последние годы отправка и получение смс превратилась из способа личной переписки в отличный тип связи между предпринимателями и их клиентами. Грамотное его использование позволяет не только сообщать важные для потребителей сведения, но и повысить популярность бренда, товара или услуги.

Стоит отметить, что скорость отклика на рекламную кампанию по смс-рассылке у аудитории намного выше, чем в случае запуска рекламы по телевидению или радио, не говоря уже про печатные носители информации. Согласно статистике, порядка 10% абонентов обращаются в компанию уже в день получения сообщения.

В битве за клиента или каким компаниям интересны массовые рассылки

В первую очередь это финансовый сектор. По оценкам исследователей, до середины прошлого года у операторов «большой тройки» (МТС, Мегафон и Вымпелком) порядка 70% входящего sms-трафика составляли автоматические уведомления банков и электронных платежных систем. В этом году доля трафика, исходящего от финансового сектора снизилась на 10-20%, преимущественно за счет активизации других направлений, среди которых наиболее существенно представлена сфера услуг. Значительный объем сообщений приходился на автосалоны, туристические и страховые компании, такси, клубы, салоны красоты, фитнес-центры, химчистки и рестораны. В сфере торговли услуга востребована у интернет-магазинов и торговых сетей.

Рассылки смс бывают разные, например, среди них выделяют сервисные и рекламные.

Первые носят преимущественно технический характер, в частности используются для подтверждения текущих банковских операций или отчета о совершенных покупках. В интернет-магазинах с их помощью информируют о статусе заказа. Отправка таких смс происходит автоматически, например, в момент совершения транзакции.

Вторая группа, как ясно из ее названия, состоит из отправки клиентам рекламной информации и новостей о новых акциях, скидках и распродажах. Хотя встречаются и более необычные варианты, такие как викторины, смс-голосования или розыгрыши призов. Этими рассылками управляет уже человек: это может быть как сотрудник рекламируемой компании, отправляющий сообщения через специальный интерфейс, так и сторонний специалист, оказывающий услуги в рамках аутсорсинга.

Кроме того, смс-рассылка может быть отнесена к одной из двух групп, различающихся по их ключевой цели – для повышения лояльности и для привлечения новых клиентов. Первую задачу реализовать проще, так как вы работаете с базой уже существующих клиентов, которые по умолчанию попадают в границы целевой аудитории. Достаточно использовать сообщения, которые способны всерьез заинтересовать получателей смс или вызвать у них положительную реакцию, не переборщив при этом с количеством контактов.

В плане привлечения новых клиентов использование смс-рассылок более сложный процесс. Он также может дать очень неплохую отдачу, но для этого придется пройти по тонкой грани между эффективным информированием и банальным спамом. Чтобы не допустить ошибок, лучше доверить эту задачу профессионалам.

Кстати, смс рассылка может успешно выполнять обе эти функции благодаря акциям «приведи друга». Предоставив некую выгоду существующему клиенту и приведенным с его помощью новым, вы можете добиться поистине лавинообразного роста своих продаж. Однако такой вариант смс-рассылки приемлем не для всех направлений бизнеса.

Начало применению смс в качестве рекламного носителя было положено в США и Канаде и быстро подхвачено в Западной Европе. Буквально через несколько лет практика распространилась по всему миру, приобретая в ряде стран характер едва ли не эпидемии. Быстро растущие потоки sms стали вызывать негативные эмоции, в итоге многие операторы начали выдвигать более высокие требования к рассылкам рекламных сообщений для сохранения комфорта своих абонентов. Кроме того, инцидент привел к ужесточению соответствующих законов.

Не избежала подобных тенденций и Россия. В конце прошлого года операторы стали формировать более жесткую систему проверки sms-сообщений, блокируя сообщения тех смс-агрегаторов, которые не имели прямых договоров. Эти меры помогли оздоровить рынок, поскольку привели к значительному уменьшению количества спам-рассылок.

Немалую роль сыграли и нововведения в законодательство. В России массовые смс-рассылки попадают под действие законов «О рекламе» и «О персональных данных», согласно которым рассылка сообщений может осуществляться только с предварительного согласия абонента и должна быть немедленно прекращена по первому его требованию, иначе компании-нарушителю грозит серьезный штраф.

Чтобы не столкнуться с непредвиденными трудностями, не рассылайте смс по покупным или автоматически сгенерированным базам. Составляйте свои документы так, чтобы в них было очевидно явное согласие абонентов на получение сообщений. Не забудьте предоставить клиентам понятный и простой способ отказа от смс-рассылок и строго выполняйте эти обязательства.

Легальную базу получить не так уж сложно, ведь большинство клиентов охотно оставляют свой номер, если это делается с конкретной целью, в обмен на полезную и нужную информацию. При этом следует учитывать, что для использования такой базы с целью регулярных массовых рассылок, необходимо прямо обозначить разрешение на это со стороны клиентов. Кстати, такой вариант формирования базы для рассылок не только легален, но и может быть платным для клиентов. К примеру, большинство банков взимает за услуги sms-информирования порядка 30-60 рублей в месяц.

Применяются два подхода, каждый из которых имеет свои особенности.

В первом случае вы можете самостоятельно осуществлять отправку смс посредством Интернета. Обычно это делают через web-интерфейс или специальный сервис рассылок, доступ к которому возможен с любого подключенного к сети устройства, а весь процесс не сложнее работы с электронной почтой. Отправлять уведомления по sms можно практически сразу после регистрации на сайте. В личном кабинете заполняются формы рассылки, на необходимую сумму пополняется баланс и уже через секунды после отправки ваши клиенты начнут получать сообщения. Система отличается высокой надежностью, простотой и удобством.

Кроме того, для оптимизации смс-рассылки существуют также специальные программы, которые необходимо установить на свой компьютер.

Второй подход еще проще, достаточно передать необходимые данные оператору, который быстро и качественно выполнит всю необходимую работу. Очевидный плюс этого способа в том, что операторы лучше знают все тонкости законодательства и не допустят случайных ошибок.

Стоит отметить, что массовая sms-рассылка через зарубежных операторов существенно дороже в сравнении с отечественными тарифами. Так, минимальная стоимость отправки одного сообщения в странах Западной Европы и США составляет 0,04 доллара, что приблизительно в 4 раза выше, чем стоимость отправки sms в России.

УЧРЕДИТЕЛЬ И РЕДАКЦИЯ: АО ИД «Комсомольская правда».

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФC77-50166 от 15 июня 2012.Главный редактор — Сунгоркин В. Н. Шеф-редактор сайта — Носова О.В.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

ВОЗРАСТНАЯ КАТЕГОРИЯ САЙТА: 12+

127287, Москва, Старый Петровско-Разумовский проезд, 1/23, стр. 1. Тел. +7 (495) 777-02-82.

Источники:
Возможности и преимущества
Удобный стабильный сервис для СМС-рассылок по всему миру, доступные цены, гибкие тарифы, прием и обработка входящих SMS-сообщений, EMS и бинарные SMS, E-mail2sms, HLR, MMS, Voice, E-mail рассылки, API по SMPP/HTTP/SMTP протоколам. Бесплатное тестирование.
http://smsc.ru/
Для торговых сетей и магазинов будьте ближе к клиентам с помощью мобильного маркетинга
сделать смс рассылку, как организовать смс рассылку с сайта
http://www.mobilmoney.ru/trade.html
Массовые смс-рассылки – эффективная технология привлечения клиентов и повышения их лояльности
Sms-рассылка – самый популярный вид мобильного маркетинга, что неудивительно, ведь это наиболее быстрый, технически простой и недорогой способ доставки необходимой информации клиентам.
http://www.kp.ru/guide/sms-rassylka.html

COMMENTS